É comum ouvirmos no mundo dos negócios que “o ano só começa depois do Carnaval”. Se você atua no varejo tradicional, isso pode até ter um fundo de verdade. Mas, se o seu negócio é Saúde, Estética ou Bem-Estar, acreditar nisso é deixar dinheiro na mesa.
Dados de comportamento do consumidor e estatísticas de motores de busca mostram exatamente o oposto: janeiro não é apenas um mês de planejamento, é o mês de maior urgência de contratação por parte de novos pacientes e alunos.
Entenda por que este é o momento crucial para posicionar sua clínica ou consultório e por que adiar sua presença digital pode custar a melhor safra de clientes do ano.
A Ciência por trás da Resolução: O “Fresh Start Effect”
Cientistas comportamentais da Wharton School (Universidade da Pensilvânia) cunharam o termo “The Fresh Start Effect” (O Efeito do Novo Começo). As pesquisas lideradas pela Dra. Katherine Milkman demonstram que as pessoas são muito mais propensas a adotar novos hábitos e buscar melhorias pessoais logo após marcos temporais significativos, sendo o Ano Novo o mais poderoso deles.
Em janeiro, psicologicamente, o seu cliente separa o “velho eu” (sedentário, ansioso ou insatisfeito com a aparência) do “novo eu”. Isso cria um pico de motivação que gera uma ação imediata de compra.
O que os dados do Google dizem sobre o seu nicho
Essa motivação psicológica se traduz diretamente em buscas no Google. O comportamento do usuário segue padrões claros neste mês:
- Estética e Pilates: Após os excessos de dezembro (comidas, bebidas e férias), há um pico de procura por tratamentos corporais, drenagem linfática e início de atividades físicas. A culpa de dezembro vira o faturamento de janeiro.
- Psicologia e Terapia: A virada do ano gera ansiedade sobre o futuro e reflexão sobre o passado. A busca por “psicólogo” e “terapia” historicamente atinge seus picos na segunda quinzena de janeiro (o chamado “Blue Monday”).
- Fonoaudiologia e Fisioterapia: Pais aproveitam as férias escolares para resolver pendências de saúde dos filhos antes do início das aulas, buscando diagnósticos e iniciando tratamentos que foram adiados durante o ano letivo.
O Custo de Esperar (O erro do timing)
Muitos profissionais de saúde cometem o erro de pensar: “Vou esperar as coisas se acalmarem para investir em marketing em fevereiro”.
O problema é que, em fevereiro, a motivação do “Novo Começo” já esfriou. O cliente que estava desesperado para começar o Pilates ou a terapia no começo de janeiro já encontrou um profissional. Se você não estava visível quando ele pesquisou, você perdeu não apenas uma consulta, mas o LTV (Lifetime Value) de um paciente que poderia ficar com você o ano todo.
Janeiro é o momento em que a demanda é alta e a intenção de compra é imediata. Seus futuros pacientes estão, neste exato momento, com o celular na mão buscando uma solução para cumprir suas promessas de ano novo.
A pergunta estratégica não é “devo investir agora?”, mas sim: “quando eles pesquisarem, vão encontrar a minha clínica ou a do meu concorrente?”.
Seus futuros pacientes já tomaram a decisão de começar. Esteja lá quando eles procurarem.